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14. Dez. 2012
Der neue Drucker Kyocera C8025MFP ist der technische Nachfolger des C8020MFP. Der Multifunktionsdrucker kann drucken, faxen, scannen und kopieren. Dabei ist der ĄNeueď noch etwas schneller und leistungsfšhiger als sein Vorgšnger der C8020MFP .
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Hšufige Fragen zum Support

 

Hilfe ganz nahF: Mein Mietgerät funktioniert nicht - Was soll ich tun?
A: Bitte nehmen Sie möglichst bald Kontakt mit unserer Support-Hotline auf. Die Kollegen klären mit Ihnen direkt und unkompliziert, ob wir Ihnen online helfen können, oder wir Ihnen ein Ersatzgerät zuschicken.

F: Wie erhalte ich ein Ersatzgerät?
A: Falls Ihr Mietgerät nicht funktioniert, rufen Sie bitte die Support Hotline an. Ein Mitarbeiter wird den Fehler analysieren und Ihnen ggf. ein Ersatzgerät zusenden.

F: Wie werden Ersatzgerät verschickt?
A: Neugeräte und Ersatzgeräte werden in fast allen Fällen mit United Parcel Service (UPS) verschickt.

F: Ich benötige Hilfe beim Einrichten eines Druckers.
A: Bitte rufen Sie die Support Hotline an. Ein Mitarbeiter wird Ihnen bei der Einrichtung helfen. Bitte beachten Sie, daß bei der Einrichtung von Druckern Support-Aufwendungen gemäß der aktuellen Preisliste berechnet werden.

F: Ich benötige Hilfe bei der Einrichtung meiner Software.
A: Auf Wunsch unterst√ľtzt Sie die Support Hotline gerne bei der Einrichtung Ihrer Software. Voraussetzung hierf√ľr ist ein Zugriff auf das Mietger√§t (entweder direkt am Ger√§t oder per Internet). Bitte beachten Sie, da√ü bei der Einrichtung von Software Support-Aufwendungen gem√§√ü der aktuellen Preisliste berechnet werden.

F: Ich habe versehentlich mein Mietgerät beschädigt. Wie verhalte ich mich?
A: Bitte rufen Sie zeitnah die Miet-Hotline an. Ein Mitarbeiter wird sich um den Ger√§teaustausch sowie die Reparaturabwicklung k√ľmmern.

F: F√ľr welche Bestandteile des Mietger√§tes erhalte ich kostenlosen Support?
A: Wir k√ľmmern uns ohne weitere Kosten um die einwandfreie Funktion der Hardware sowie der dazu gemieteten Software (z.B. Betriebssystem). N√§heres entnehmen Sie bitte Ihrem Mietvertrag.

 

F: Ich habe eine Frage, die auf dieser Seite nicht beantwortet wird.
A: Kein Problem. Bitte nehmen Sie einfach mit veryRent Kontakt auf. Ein Mitarbeiter wird Ihre Frage gerne beantworten.

 

 

 

 


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